Повернення

Умови обміну та повернення товару

Всі товари, придбані у компанії "LevelSun" підлягають поверненню або обміну.

Повернути або обміняти товар можливо протягом 14 днів з моменту покупки. Дане право прописано в «Законі про захист прав споживача».

Дане право можливе для покупця за умови:

• З моменту покупки товар не вводився в експлуатацію;
• Товар не має зовнішніх дефектів (подряпин, вм'ятин та іншого).

Покупець може обміняти товар належної якості на такий самий, якщо він його не задовольнив за розмірами, формою, технічним характеристикам, або не може бути використаний за прямим призначенням.

Процес обміну та повернення товару належної якості.

Обміняти товар належної якості можливе за умови, якщо він не експлуатувався і не запускався, збережений товарний вид і техніко - продуктивні властивості продукту, збережені всі документи і бирки, цілі пломби на товар, якщо присутні чеки, що свідчать про покупку, і також якщо збережена упаковка і не порушена її цілісність.

Процедури обміну та повернення товару здійснюються за адресою м. Тернопіль, вулиця Будного 25, магазин LevelSun. За умови, якщо товар був придбаний через Інтернет, для повернення або обміну його необхідно відправити поштовою службою "Нова Пошта" у відділення № 3 в м. Тернопіль.

Оплату за доставку товару здійснює покупець. Вартість і умови доставки товару залежать від місцезнаходження та тарифу служби поштової доставки.

Повернення коштів за товар, який повернули проводиться протягом 5 робочих з моменту отримання його у відділенні служби поштової доставки на банківську карту клієнта. Більш детальну інформацію можна уточнити за телефоном +38 097 307 4040

Процес обміну і повернення товару неналежної якості.

У разі, якщо покупець виявив зовнішні дефекти, або несправність придбаного товару і, на його думку, товар відповідає критеріям неналежної якості, він має можливість провести обмін або повернення протягом 14 днів з моменту покупки.

Процедури обміну та повернення товару здійснюються за адресою м. Тернопіль, вулиця Будного 25, магазин LevelSun. За умови, якщо товар був придбаний через Інтернет, для повернення або обміну його необхідно відправити поштовою службою "Нова Пошта" у відділення № 3 в м. Тернопіль.

Оплату за доставку товару здійснює покупець. Вартість і умови доставки товару залежать від місцезнаходження та тарифу служби поштової доставки.

Повернення коштів за товар, який повернули проводиться протягом 5 робочих з моменту отримання його у відділенні служби поштової доставки на банківську карту клієнта. Більш детальну інформацію можна уточнити за телефоном +38 097 307 4040

Де і як можна провести процедури обміну і повернення товару.

Обмін або повернення товару можна зробити за адресою: м. Тернопіль, вулиця Будного 25, магазин LevelSun.

При цьому покупець в обов'язковому порядку повинен надати документи, які йшли в комплекті з товаром, а також товарний чек, який свідчить про купівлю.

Для повернення товару будь-якого іншого міста України, покупець повинен відправити товар м. Тернопіль, вулиця Будного 25, магазин LevelSun. "Нова Пошта" відділення № 3 в м. Тернопіль.

Разом з товаром йому необхідно відправити товарний чек. Подробиці пересилання можна уточнити за телефоном +38 097 307 4040.